Bestelprocedure

Het bestellen van artikelen in de webwinkel van Kadoshop de Giraf gaat als volgt:

Stap 1: Zoek een artikel

U gaat op zoek naar het artikel dat u wilt bestellen. U kunt eventueel zoeken naar artikelen door een artikelnaam, artikelnummer of merk in te vullen in het zoekveld linksbovenin het scherm.

Stap 2: Plaats het artikel in uw winkelmandje

Wanneer u een artikel heeft gevonden dat u wilt bestellen, dan kunt u dit artikel in uw winkelmandje plaatsen door op de detailpagina het aantal artikelen in te vullen en vervolgens te klikken op de knop "In mijn winkelmandje". U kunt op een later tijdstip altijd het aantal artikelen wijzigen of het gehele artikel uit uw winkelmandje verwijderen.

Stap 3: Controleer de inhoud van uw winkelmandje en begin met afrekenen

Als u klaar bent met winkelen en de artikelen wilt bestellen, klik dan op de knop "Winkelmandje bekijken". Hier treft u een overzicht aan van de artikelen in uw winkelmandje. Controleer de artikelen en aantallen en klik vervolgens op de knop "Verder met afrekenen" om verder te gaan met de bestelprocedure.  U ziet overigens bovenaan het scherm steeds in welke stap van de bestelprocedure u zich bevindt. De procedure kan op ieder moment afgebroken worden.

Stap 4: Meld u aan met uw e-mailadres en wachtwoord of registreer uzelf als nieuwe klant

Wanneer u zich nog niet heeft aangemeld, dient u zich op dit punt aan te melden met uw e-mailadres en wachtwoord. Heeft u zich nog niet geregistreerd? Dan kunt u zich hier alsnog registreren. Alleen geregistreerde klanten kunnen een bestelling plaatsen.

Stap 5: Kies een kaart (optioneel)

Indien u uw bestelling wilt laten afleveren op een ander adres, dan kunt u een kaart met uw bestelling meesturen. Op deze kaart kunt u een persoonlijk bericht zetten. Wanneer u geen kaart wilt meesturen, dan kunt u direct op de knop "Verder met afrekenen" klikken.

Stap 6: Kies een factuur- en afleveradres

Nadat u zich heeft aangemeld komt u op de pagina met het factuur- en afleveradres. U kunt hier het gewenste factuur- en afleveradres invullen. Beide adressen worden standaard ingevuld met de gegevens uit uw persoonlijke profiel. Als u het factuur- en afleveradres juist heeft ingevuld, klikt u op de knop "Verder met afrekenen" om door te gaan.

Stap 7: Kies een verzendmethode

In deze stap kunt u de gewenste verzendmethode kiezen. In bepaalde gevallen kan uw bestelling gratis verzonden worden; u hoeft op deze pagina dan geen keuze te maken. In andere gevallen wordt uw bestelling standaard onverzekerd verzonden; u kunt hier dan kiezen om uw verzending te verzekeren. Onderaan de pagina kunt u eventuele vragen of opmerkingen invullen. Deze worden meegestuurd met uw bestelling. Indien nodig zullen wij hierover contact met u opnemen. Klik op "Verder met afrekenen" om door te gaan.

Stap 8: Kies een betaalmethode

Dit is de laatste stap voordat uw bestelling definitief wordt geplaatst. Kies hier uw betaalmethode en klik op de knop "Bestelling en betaling afronden". U ontvangt een bevestiging van uw bestelling op het e-mailadres waarmee u zich heeft aangemeld.

Stap 9: Bevestiging en betaling van uw bestelling

Wanneer u heeft gekozen om te betalen met iDEAL, dan wordt u automatisch doorgestuurd naar de betaalpagina van IDEAL. Volg de instructies op en voltooi de betaling. Indien u heeft gekozen voor betaling door middel van een overboeking via uw giro- of bankrekening, dan vindt u in de bevestigingsmail meer informatie over de betaling.

Let op: uw bestelling wordt in het algemeen binnen drie werkdagen verzonden, mits wij uw betaling hebben ontvangen!